Используйте российские сертификаты безопасности
Самый простой способ — открыть сайт в Яндекс Браузере. Если вы хотите пользоваться другим браузером, установите сертификат Минцифры РФ.
Вариант 1. Использовать Яндекс Браузер
Подходит, если нужно быстро открыть сайт банка без дополнительных настроек.
Вариант 2. Установить сертификат
Минцифры РФ
Подходит, если вы хотите продолжать пользоваться своим браузером. Сертификат нужно скачать на официальной странице Госуслуг.
Короткая инструкция
Выберите устройство и следуйте подсказкам на Госуслугах. После установки перезапустите браузер.
Windows
- Откройте раздел сертификатов на Госуслугах.
- Выберите инструкцию для Windows и установите сертификат.
- Перезапустите браузер и откройте сайт банка повторно.
macOS
- Откройте раздел сертификатов на Госуслугах.
- Выберите инструкцию для macOS и установите сертификат.
- Закройте браузер и откройте сайт банка заново.
Android
- Откройте раздел сертификатов на Госуслугах с телефона.
- Выберите инструкцию для Android и установите сертификат.
- Перезапустите браузер или приложение, в котором открываете сайт банка.
iOS
- Откройте раздел сертификатов на Госуслугах с iPhone.
- Установите профиль и включите доверие сертификату по инструкции.
- Очистите историю Safari и откройте сайт банка повторно.
Ответы на популярные вопросы
Что выбрать: Яндекс Браузер или установку сертификата?
Если нужен самый быстрый способ, используйте Яндекс Браузер. Если вы хотите продолжать работать в привычном браузере, установите сертификат Минцифры РФ на устройство.
Почему сайт может открываться с предупреждением?
Предупреждение появляется, когда браузер или устройство не доверяет сертификату сайта. Установка сертификата Минцифры РФ помогает браузеру корректно распознавать защищенное соединение.
Что делать на iPhone?
Установите профиль сертификата по инструкции на Госуслугах, включите доверие сертификату в настройках iOS и очистите историю Safari. После этого откройте сайт банка повторно.
Куда обратиться, если не получилось?
Напишите в банк или позвоните по телефону поддержки. Укажите устройство, браузер и текст ошибки - так специалист быстрее подскажет, что проверить.
Не получилось установить сертификат?
Обратитесь в банк. Подготовьте название устройства, браузер и текст ошибки — так специалист быстрее поможет восстановить доступ.
8 800 2009 700
